เรื่อง : การจัดเก็บขยะมูลฝอย
พิมพ์ 
ร้องเรีัยนเมื่อ :  17 ก.ค. 2569 09:19 น.
ประเภทเรื่องร้องเรียน :  กลุ่มเรื่องทั่วไป
รายระเอียดเรื่องที่ร้องเรียน / ร้องทุกข์ :  ดิฉันขอสะท้อนปัญหา และร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดเก็บขยะมูลฝอยในพื้นที่เทศบาล ตำบลต้นธงชัย ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสะอาดและสุขอนามัยของชุมชน ดังนี้

1. มีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาจัดเก็บขยะบ่อยครั้ง ทำให้ประชาชนเกิดความสับสน 
- โดยเดิมจัดเก็บทุกวันจันทร์ และศุกร์ (ช่วงเช้า) 
- ต่อมาปรับเป็น วันอังคาร และพฤหัสบดี (ช่วงเย็น) โดยมีการแจ้งผ่านเพจเฟสบุ๊ค วันที่ 2 ก.ค. 2569
- ปัจจุบันกลับมาเป็นวันจันทร์ และศุกร์ (ช่วงเช้า) อีกครั้ง โดยมีการแจ้งผ่านเพจเฟสบุ๊ค ในวันอังคารที่ 14 ก.ค. เวลา 17:00- 17:30 น.โดยประมาณ (ซึ่งควรจะเป็นเวลาทิ้งขยะตามตารางเวลาเดิม - ตามโพสต์ในวันที่ 2 ก.ค. 2569) ทำให้หลายบ้านเรือนนำขยะออกมาทิ้งไว้ และไม่ได้ถูกจัดเก็บ ส่งผลต่อสุขอนามัยของคนในชุมชน

2. การประชาสัมพันธ์ไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมีการสื่อสารผ่านหลายเพจของเทศบาล แต่ข้อมูลอัปเดตไม่ตรงกัน บางเพจไม่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลง หรือยังปักหมุดแนะนำข้อมูลเดิม (ตามเอกสารแนบ) ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากไม่ทราบวันจัดเก็บที่ถูกต้อง โดยเฉพาะผู้สูงอายุ หรือผู้ที่ไม่ได้ติดตามเพจเฟสบุ๊คอย่างสม่ำเสมอ แม้จะมีการแจ้งให้แก้ไขข้อมูลแล้ว ก็ยังไม่ได้รับการปรับปรุง

3. การกำหนดรอบจัดเก็บในช่วงที่ผ่านมาไม่เหมาะสม เนื่องจากจัดเก็บในวันอังคาร และพฤหัสบดี ซึ่งมีระยะห่างกันเพียง 1 วัน แต่หลังวันพฤหัสบดี จะต้องรอจนถึงวันอังคารของสัปดาห์ถัดไป ทำให้ประชาชนต้องเก็บขยะไว้หลายวัน ก่อให้เกิดปัญหาด้านความสะอาดและสุขอนามัย

4. การจัดเก็บไม่เป็นไปตามวันและเวลาที่ประกาศ แม้ประชาชนจะนำขยะออกมาทิ้งตามกำหนดแล้ว แต่บางครั้งกลับไม่มีการจัดเก็บตามที่แจ้งไว้ ทำให้ขยะตกค้างในพื้นที่

ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อความสะอาดของชุมชน สุขอนามัย และคุณภาพชีวิตของประชาชน จึงใคร่ขอให้ทางหน่วยงานช่วยตรวจสอบ และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ปรับปรุงทั้งการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ และการประชาสัมพันธ์ข้อมูลให้มีความชัดเจน ถูกต้อง และเป็นเอกภาพ เพื่อป้องกันความสับสนที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง และสามารถปฏิบัติตามได้อย่างเหมาะสม
   

 

การตอบเรื่องร้องเรียน

 ตอบครั้งที่ 1           ตอบเมื่อ 20 ก.ค. 2569 07:54 น.
 
ผลการดำเนินการ :  กลุ่มเรื่องทั่วไป
ข้อสรุป :  จังหวัดลำปาง ได้รับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนดังกล่าวแล้ว จะพิจารณาตามอำนาจหน้าที่ หากผลเป็นประการใดจะแจ้งให้ท่านทราบต่อไป
โดย :  เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดลำปาง