แบบคำร้องทุกข์/ร้องเรียน (สายตรงผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง)

วันที่ 17 กรกฎาคม 2569

เรื่อง การจัดเก็บขยะมูลฝอย

เรียน ผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง

ข้าพเจ้า สิปราง เครือทนุ บ้านเลขที่ 555 ม.1 ตำบลต้นธงชัย อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง 52000 โทรศัพท์ 0882611135

มีความประสงค์ขอร้องทุกข์/ร้องเรียน เพื่อให้จังหวัดลำปางพิจารณาดำเนินการช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาในเรื่อง การจัดเก็บขยะมูลฝอย
ดิฉันขอสะท้อนปัญหา และร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดเก็บขยะมูลฝอยในพื้นที่เทศบาล ตำบลต้นธงชัย ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสะอาดและสุขอนามัยของชุมชน ดังนี้

1. มีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาจัดเก็บขยะบ่อยครั้ง ทำให้ประชาชนเกิดความสับสน  - โดยเดิมจัดเก็บทุกวันจันทร์ และศุกร์ (ช่วงเช้า)  - ต่อมาปรับเป็น วันอังคาร และพฤหัสบดี (ช่วงเย็น) โดยมีการแจ้งผ่านเพจเฟสบุ๊ค วันที่ 2 ก.ค. 2569 - ปัจจุบันกลับมาเป็นวันจันทร์ และศุกร์ (ช่วงเช้า) อีกครั้ง โดยมีการแจ้งผ่านเพจเฟสบุ๊ค ในวันอังคารที่ 14 ก.ค. เวลา 17:00- 17:30 น.โดยประมาณ (ซึ่งควรจะเป็นเวลาทิ้งขยะตามตารางเวลาเดิม - ตามโพสต์ในวันที่ 2 ก.ค. 2569) ทำให้หลายบ้านเรือนนำขยะออกมาทิ้งไว้ และไม่ได้ถูกจัดเก็บ ส่งผลต่อสุขอนามัยของคนในชุมชน

2. การประชาสัมพันธ์ไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมีการสื่อสารผ่านหลายเพจของเทศบาล แต่ข้อมูลอัปเดตไม่ตรงกัน บางเพจไม่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลง หรือยังปักหมุดแนะนำข้อมูลเดิม (ตามเอกสารแนบ) ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากไม่ทราบวันจัดเก็บที่ถูกต้อง โดยเฉพาะผู้สูงอายุ หรือผู้ที่ไม่ได้ติดตามเพจเฟสบุ๊คอย่างสม่ำเสมอ แม้จะมีการแจ้งให้แก้ไขข้อมูลแล้ว ก็ยังไม่ได้รับการปรับปรุง

3. การกำหนดรอบจัดเก็บในช่วงที่ผ่านมาไม่เหมาะสม เนื่องจากจัดเก็บในวันอังคาร และพฤหัสบดี ซึ่งมีระยะห่างกันเพียง 1 วัน แต่หลังวันพฤหัสบดี จะต้องรอจนถึงวันอังคารของสัปดาห์ถัดไป ทำให้ประชาชนต้องเก็บขยะไว้หลายวัน ก่อให้เกิดปัญหาด้านความสะอาดและสุขอนามัย

4. การจัดเก็บไม่เป็นไปตามวันและเวลาที่ประกาศ แม้ประชาชนจะนำขยะออกมาทิ้งตามกำหนดแล้ว แต่บางครั้งกลับไม่มีการจัดเก็บตามที่แจ้งไว้ ทำให้ขยะตกค้างในพื้นที่

ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อความสะอาดของชุมชน สุขอนามัย และคุณภาพชีวิตของประชาชน จึงใคร่ขอให้ทางหน่วยงานช่วยตรวจสอบ และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ปรับปรุงทั้งการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ และการประชาสัมพันธ์ข้อมูลให้มีความชัดเจน ถูกต้อง และเป็นเอกภาพ เพื่อป้องกันความสับสนที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง และสามารถปฏิบัติตามได้อย่างเหมาะสม

ทั้งนี้ ข้าพเจ้าขอรับรองว่าคำร้องทุกข์/ร้องเรียนตามข้างต้นเป็นความจริง และยินดีรับผิดชอบทั้งทางแพ่งและทางอาญาหากจะพึงมี โดยข้าพเจ้าขอส่งหลักฐานประกอบการร้องทุกข์/ร้องเรียน ได้แก่

ผู้ร้องทุกข์/ร้องเรียนสิปราง เครือทนุ