เรื่อง : ทายาทปิดไฟแนนซ์รถแต่ทางร้านไม่สามารถคืนเล่มให้ได้
พิมพ์ 
ร้องเรีัยนเมื่อ :  13 พ.ค. 2566 11:55 น.
ประเภทเรื่องร้องเรียน :  กลุ่มเรื่องทั่วไป
รายระเอียดเรื่องที่ร้องเรียน / ร้องทุกข์ :  นายสุพล กาอินต๊ะ (ผู้เสียชีวิต) ได้นำรถเข้าจัดไฟแนนซ์ที่ หจก. ลำปางศิริพาณิชย์1999 ต่อมาทายาทได้นำเงินไปปิดชำระค่างวดทั้งหมดแล้ว เมื่อวันที่ 10 พ.ค. 2566 และทายาทได้เจ้าไปขอรับสมุดคู่มือรถ เมื่อวันเสาร์ที่ 13 พ.ค. 2566 แต่เจ้าหน้าที่ของทางร้านแจ้งว่าทายาทไม่สามารถรับสมุดคู่มือรถได้ ต้องให้ผู้ค้ำประกันเป็นผู้มารับเท่านั้น เนื่องจากผู้ค้ำถือเสมือนผู้กู้ และทางร้านได้โทรหาผู้ค้ำแต่ไม่สามารถติดต่อได้
   

 

การตอบเรื่องร้องเรียน

 ตอบครั้งที่ 1           ตอบเมื่อ 16 พ.ค. 2566 16:52 น.
 
ผลการดำเนินการ :  กลุ่มเรื่องทั่วไป
ข้อสรุป :  จังหวัดลำปางได้ติดต่อสอบถามผู้ร้องแล้ว ปรากฏว่าผู้ร้องได้รับการแก้ไขปัญหาจนได้ข้อยุติแล้ว จึงเห็นควรยุติเรื่อง
โดย :  เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดลำปาง